Приветствую Вас ГостьГлавнаяРегистрацияВход
Serverfor.ru
 
Главная » 2021 » Апрель » 17 » Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
09:18

Скачать Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь с файлообменника

Картинка Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь

Автор книги Фред Райхельд предлагает компаниям задавать своим клиентам один, жизненно важный для будущего любой компании, вопрос: посоветуют ли они ее своим друзьям? По ответу на него можно судить, кто из них станет вашим клиентом на всю жизнь, а чья лояльность недолговечна и кто с радостью переметнется к вашим конкурентам.

Ответ на этот простой вопрос может многое рассказать о будущем компании. В книге приведены десятки примеров и подробная методология расчета и оценки показателя лояльности клиентов.

Название: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
Год: 2013
Автор: Фред Райхельд, Роб Марки
Издательство: МИФ
Жанр: бизнес, менеджмент, кадры, клиенты, управление
Количество страниц: 269
Формат: PDF, DJVU, EPUB, RTF
Язык: Русский
Размер: 59.86 Mb

Скачать Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь

Категория: Книги | Просмотров: 9 | Добавил: Hottei | Теги: менеджмент, Клиенты, Управление, бизнес, Кадры | Рейтинг: 0.0/0


Также советуем посмотреть:
Всего комментариев: 0
Поиск
Вход на сайт
Привет: Гость
Категории
Copyright MyCorp © 2021
uCoz